活動中，包熱“暖流”志愿服務隊本著盡力而為、量力而行、服務群眾的工作原則，結合行業(yè)特點，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，針對村民在用熱過程中存在的困難和問題，為大家答疑解惑。

志愿者們自行制作了室內(nèi)供熱模擬系統(tǒng)，實物講解安全用熱常識，方便村民理解。“志愿者的講解聽得懂、學得會，今后家里暖氣有問題，我們自己就能解決?！贝迕裢醮竽餄M意地說。

活動期間，志愿者們還協(xié)助村民清理了村內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，為村民營造了干凈整潔的生活環(huán)境。

“從細微之處入手，從解決問題做起，聚焦群眾‘急難愁盼’，作為自治區(qū)文明單位標兵，我們本著優(yōu)勢互補、資源共享的原則，與共建村鎮(zhèn)開展技能培訓、志愿服務、送文化進村鎮(zhèn)等共建項目，持續(xù)做好共建村鎮(zhèn)的結對幫扶工作，讓人民群眾切實享受結對共建帶來的精神福利。”市熱力集團精神文明辦副主任劉穎說。