凝心聚力促發(fā)展 優(yōu)質(zhì)供熱為民生

發(fā)布時間：2023-06-20 20:46:19 作者：包頭熱力

市熱力集團供熱四公司團18北中心站負責(zé)保障85.7萬平方米、8900余戶熱用戶的供熱服務(wù)維修工作，曾多次被授予集團公司“工人先鋒號”“收費標(biāo)兵班站”“最佳能耗管理班站”等榮譽稱號。

多年來，團18北中心站在站長王建偉的帶領(lǐng)下，始終以“愿每個家庭溫暖如春”為服務(wù)宗旨，建立“學(xué)習(xí)型”“自控型”“奉獻型”班站，全站職工立足崗位、建功立業(yè)，以求真務(wù)實的態(tài)度狠抓安全、嚴(yán)查失水、注重培訓(xùn)、強化管理、提升服務(wù)，致力于為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)暖心的供熱服務(wù)，贏得了廣大居民的信任和好評。 

防疫保供期間，班組成員接到命令后，第一時間響應(yīng)，入住到各自服務(wù)的小區(qū)熱力站內(nèi)，每天奔波于小區(qū)、樓宇之間，為用戶解決各類供熱問題，根據(jù)氣溫變化，對熱力站及小區(qū)管網(wǎng)進行調(diào)節(jié)，用實際行動讓用戶感受到溫暖。

2022年10月24日，一位“特殊”的熱用戶（在一線抗擊疫情的交警同志）通過市政府熱線平臺反映家里暖氣不熱，得知這一情況后，王建偉來到用戶家中，針對實際情況進行排查后，對頂樓排氣閥進行排氣，同時將除污器、散熱器和室內(nèi)供熱系統(tǒng)進行了沖洗處理。

2022年，恒基景苑由于長期沒有產(chǎn)權(quán)單位維護二級管網(wǎng)和樓棟內(nèi)供熱立管設(shè)施，導(dǎo)致該小區(qū)部分樓棟居民用戶供熱質(zhì)量和效果較差。團18北中心站在做好熱網(wǎng)精細調(diào)節(jié)工作的同時，積極協(xié)調(diào)，自費購買了立管頂層排氣閥、管道配件，義務(wù)為用戶進行了更換，及時解決了用戶的“急難愁盼”問題。

在2022/2023年采暖期，團18北中心站全力保障廣大居民的供熱需求，主動服務(wù)用戶550余次，將殘疾人、傷殘軍人、孤寡老人等特殊用戶的信息都記錄在冊，在采暖初期主動沖洗暖氣、清洗除污器70余戶。

“寶劍鋒從磨勵出，梅花香自苦寒來?！眻F18北中心站獲得“工人先鋒號”這份榮譽既是鼓勵，也是動力，更是責(zé)任。未來，他們將繼續(xù)積極圍繞“安全優(yōu)質(zhì)供熱 真情為民服務(wù)”中心工作，時刻樹立“以人民為中心”的理念，以恒心、暖心、熱心的精神狀態(tài)，發(fā)揮先鋒力量，用心用情用力為轄區(qū)居民用戶供好熱、服好務(wù)，以優(yōu)異成績助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。