爭分奪秒急搶修 精細服務(wù)暖人心

發(fā)布時間：2023-10-25 16:14:50 作者：包頭熱力

供暖初期，熱水進入供熱管網(wǎng)，溫度逐步增高，部分管網(wǎng)因熱脹冷縮，極易發(fā)生受力薄弱處破裂，因此每年供暖初期，也是供熱管網(wǎng)跑、冒、滴、漏故障的多發(fā)期。10月15日，市熱力集團供熱五公司新青八熱力站一次網(wǎng)支線DN150供水管道發(fā)生泄漏，10月16日，錢柜熱力站一次網(wǎng)主線DN300供水管道發(fā)生泄漏，影響供熱面積共9.3萬㎡。

為了降低管網(wǎng)泄漏對熱用戶的影響，減少熱損失，供熱五公司立即啟動一次網(wǎng)應(yīng)急搶修預(yù)案，在供熱五公司組織委員、經(jīng)理王建剛的帶領(lǐng)下，黨員突擊隊兵分兩路，迅速趕往現(xiàn)場。

為了保證轄區(qū)盡快恢復(fù)供熱，生產(chǎn)副經(jīng)理王旭東與搶修人員根據(jù)現(xiàn)場實際情況迅速制定搶修方案，對兩處漏點依次進行開挖作業(yè)。經(jīng)過現(xiàn)場分析研判，兩處管網(wǎng)泄漏均因管道銹蝕老化造成，搶修人員立即對銹蝕老化管道進行更換。經(jīng)過兩天一夜的不間斷連續(xù)奮戰(zhàn)搶修，兩處一次網(wǎng)漏點全面完成搶修任務(wù)，充水、試壓、運行……整條線路順利恢復(fù)供熱。

凜冽的寒冬即將到來，保供的溫暖不會遲到。哪里有供熱問題哪里就有奮戰(zhàn)的身影，認(rèn)真排除供熱管網(wǎng)故障，及時解決用戶供熱問題，供熱五公司全體黨員干部職工全面做好供暖保障工作，為用戶溫暖過冬保駕護航。

在今年開展第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育期間，供熱五公司黨支部牢牢把握“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，將以“提升用戶服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意率”作為主題教育落腳點，全方位多舉措在用戶服務(wù)提檔升級方面出實招求實效，完善服務(wù)體系。用真情做實事、用真心暖人心，奮力推動供熱服務(wù)工作實現(xiàn)新突破、取得新成效，努力交上一份用戶滿意的供熱精細服務(wù)工作答卷。