做好“勤務(wù)兵” 當(dāng)好“娘家人”
發(fā)布時(shí)間:2021-12-02 09:18:56 作者:包頭熱力
11月30日上午鋼37街坊3棟31號(hào)的住戶帶著寫著“你們專業(yè)敬業(yè) 我們放心暖心”的錦旗來到了付鋼37中心站,對(duì)站內(nèi)的工作人員表達(dá)了他們最誠(chéng)摯的感謝。
11月25日用戶火急火燎的來到熱力站中,對(duì)工作人員說:“快幫幫我吧,這都多長(zhǎng)時(shí)間了,別人家的暖氣都熱了,我家里冷的待都待不住?!甭犞脩艏鼻械脑捳Z(yǔ),王波、龐軍兩位師傅沒有多數(shù)拎起管鉗子就隨用戶來到了家中。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)該用戶家位于單元底層,室內(nèi)供回水溫差較大,與用戶溝通后得知用戶從未沖洗過采暖設(shè)施,也不知道還需要清洗除污器。為了保障用戶的正常用熱,解決用戶所急所憂,兩位師傅為用戶清洗了除污器濾網(wǎng),并對(duì)室內(nèi)系統(tǒng)進(jìn)行了沖洗??粗鵁崞饋淼呐瘹猓脩艏?dòng)的表示終于熱了,今年再也不用像往年一樣,“貓”著過冬了。
“我為群眾辦實(shí)事”,就是要以用戶的需求為根本,急用戶所急、想用戶所想,在雞毛蒜皮的小事兒里解民憂,在街坊四鄰的樓梯間暖民心。用心用情用力將用戶的事兒辦實(shí)辦好,為用戶紓困解難,做好用戶的“勤務(wù)兵”,當(dāng)好用戶的“娘家人”。